miércoles, 26 de noviembre de 2014

La integración multimedia

Para un medio digital, es indispensable la integración multimedia como forma de hacer su contenido más atractivo y distribuirlo de una forma en la cual sea más digerible o llamativo para sus usuarios. Los recursos multimedia están al alcance de la mano ¿Por qué no usarlos? 


La integración multimedia del sitio realmente es poca. En la interfaz de la página se puede apreciar la poca incidencia de un formato que no sea imagen o texto estáticos. Sin embargo estas imágenes son referentes sólo a la noticia a la cual se quiere dar nexo y no símbolos o íconos que tengan alguna forma de simplificar el tipo del contenido al cual se accede o como forma de clasificarlos.

Tampoco parecieran haber aplicaciones que den de forma expedita información simple y necesaria para el día a día, como el clima, el valor de la UF, el valor del dolar, o la hora. Y esto queda fuertemente de manifiesto al compararse Biobiochile.cl con otros medios de noticias digitales.

Aplicaciones en la parte superior de la pantalla, indicando la hora y el clima.

Además de una forma interactiva de ver las fotos del día, en la parte derecha se resume por medio de íconos el contenido de las secciones.

Debajo de la imagen y los encabezados de la noticia, se hace un despliegue de íconos de cada medio por el cual se puede compartir el contenido.

Más aún, se puede dar cuenta de que las imágenes del sitio que no son estáticas, son de publicidad, las cuales por obviedad deben ser atractivas para sus potenciales clientes. Sin embargo Biobiochile.cl pareciera no tener mayores pretensiones de querer atraer a más usuarios de los que ya posee.



los íconos y símbolos vienen acompañados casi siempre de un texto que explicita para qué sirven. Sin embargo una audiencia que está familiarizada con el lenguaje de internet, debería saber a ciencia cierta para qué sirve hacer click en la imagen sin necesidad de leer. Ahora bien, si lo que se desea es atraer audiencia analfabeta en uso de internet, lo mejor sería tener una interfaz opaca en cada botón para que al pasar el cursor sobre ella se pueda leer cuál es el uso que tiene.

¿Es necesario explicar para qué sirve hacer click? 


La inclusión de las redes sociales parecieran ser más bien una necesidad en cuanto los medios se perciben inclompletos si es que no tienen conexión con ellas; más que un intento por dar un mejor provecho a la interacción y a la tribuna social que significan estos medios.


El formato de video es un recurso anexo, propio de la radio, que resulta ser un programa independiente de la programación de la radio en la cual periodistas del medio comentan sobre temas de contintengia nacional. Se le da una importancia relativamente privilegiada en la portada del medio, pero creo que así como se hace uso de ese espacio para un contenido propio multimedia, también podría hacerse eso mismo para otro tipo de productos como podcasts, fotografías interactivas, etc.

Biobiotv en vivo, espacio en la página principal.

No todo es negativo, el recurso de la página para recoger el estado de ánimo de los usuarios respecto al grueso de una noticia se puede comprender como un atisbo de explorar la interactividad de los medios digitales como un recurso de provecho. pero se necesita más que eso para mantener un público fiel y constante.

Es una buena idea, deberían tener más.


Carolina Castillo C.

¿A quién va dirigido Biobiochile.cl? ¿Cuál es su objetivo?

Biobiochile.cl cuenta con una presentación formal como página, sin embargo la forma más fácil de acceder a ésta es por medio de Google, más que por el sitio en sí. 

Sección "Sobre Nosotros" de BioBio. Es más fácil encontrarla por Google que en el medio digital directo por medio de un click.

La presentación puede servir a medias luces como editorial, ya que propone explícitamente que sus objetivos es tener cobertura nacional total sin tintes políticos asociados. Esto queda directamente manifiesto en la frase "(...)y sobre todo, es la única radio absolutamente independiente, que no pertenece a grupos políticos, religiosos o económicos. La preocupación exclusiva de Radio Bio-Bio es cada uno de sus auditores." Si es que lo logra o no, será a criterio de cada uno de los usuarios y a

La carencia de un interés en darle más protagonismo a la editorial, puede referir a que la página es un agregado dependiente y subordinado a la estación de radio, y que cumplen con iguales directrices. Sin embargo esto no es extraño y, haciendo una revisión por otros medios de noticias digitales como Adnradio.cl. Cooperativa.cl , o Latercera.com; se puede dar cuenta de que es una recurrente de que el medio electrónico no cuente con una forma de presentación formal o que se haga un minúsculo interés en que tenga un acceso más predominante y no tan escondido. ¿Es esto acaso una forma de menospreciar la formalidad de lo digital? O tal vez una práctica que no se ha querido incluir por parecer innecesaria?

Para efectos del análisis sólo nos queda intuir la audiencia de Biobiochile.cl . Lo cual haremos basándonos en la evidencia sustentable con la que se cuenta.

Según la encuesta Ipsos de este año, la radio Biobio se ubica en la 6º posición en el ranking de radioemisoras más escuchadas durante este año, y de forma decidora, en el ranking referente a la población masculina, Biobio ocupa el 5º lugar, mientras que en la audiencia femenina esta radio definitivamente no aparece.

Audiencia total

Audiencia clasificada por sexo

Por lo cual podemos concluir que la radio Biobio tiene un alcance de personas adultas, o adultas-jóvenes preferentemente masculinas. Los adultos mayores también pueden ser incluidos por medio de la tradición que supone la radio, después de tantos años al aire.

Por experiencia propia (Soy de Chiloé), sé que la radio cuenta con prestigio en el sur del país por ser un medio serio, con experiencia, que cuenta con información específica de la zona sur. Esto es a raíz de sus emisiones diferenciadas por zonas en el país, las cuales lo hacen mantener cierta prioridad a las informaciones que son necesarias de las regiones a la cual emiten específicamente. De esta forma podemos comprender y factualmente afirmar que es cierto que cuentan con cobertura total no sólo por el alcance de la señal sino por la transversalidad de su contenido.

Alcance de la radio


Sin embargo, Biobiochile.cl ¿Se dirige hacia ese mismo público? Analizando el diseño del medio digital, podemos notar que se desaprovechan varios aspectos multimedia propiamente digitales, privilegiando la imagen estática y el texto como formas de entregar la información; además de la poca interactividad de la interfaz. Por lo tanto podemos concluir que puede resultar una página poco atractiva para el usuario promedio y que sólo se requiera permanecer en la página para leer el contenido bruto, comentarlo en el apartado de Facebook, y poco después cerrarlo para visitar otra página. 

La incidencia del medio en las redes sociales funciona como un buen atractivo para la audiencia más joven, quienes son los que tienen mayor uso de estos sitios, sin embargo si la página en sí misma no les incita a quedarse, la página web tendrá una atención mínima comparada con la información que pueda extraerse directamente de los enunciados por estas redes. 

Los desafíos de Biobiochile.cl es llegar a ser tan transversal como lo es su contraparte de radiodifusión. Una página que logre encantar a un grupo amplio tanto de edad como de sexo, sin perder el enfoque de noticias que siempre lo ha caracterizado. No sólo por el contenido propio sino también por la forma en la que lo despliegan en formato digital.

Carolina Castillo C.




Interactividad

La interactividad dentro de un medio de comunicación es un aspecto de suma importancia dentro de una sociedad que está cada vez más empoderada y que exige cada vez más, canales con los cuales manifestar sus decisiones y opinión. 



En el caso de la página de Biobio, se puede observar tanto en la comunicación del usuario con la plataforma en sí, como también en las instancias diseñadas dentro de ésta para recoger sus apreciaciones de forma activa.

Analizando la interfaz de navegación de la página se puede observar que, haciendo uso de la terminología empleada por Moreno, existe predominantemente un tipo de interacción selectiva. Lo cual significa que el usuario debe navegar sobre opciones preestablecidas dentro del medio sin tener la opción de cambiarlas y participar de forma activa en su diseño como sucede por ejemplo con Wikipedia.  Luego, analizando la página, podemos dar cuenta de que ésta cabe dentro de la denominación "Interfaz de intermediación", puesto que la simulación mimético-natural es escasa o más bien nula. No se simula la lectura de un diario ni la escucha de una radio, hace uso de las convenciones sociales de la navegación en linea como el clickear y el scrollear para su exploración. Y en su conformación predominan las interfaces tipográficas e icónicas, en ocasiones combinándose ambas.

Fragmento en el cual a simple viste se puede captar un predominio visual y escrito



Las tipografías se encuentran en toda la página, siendo parte fundamental del menú y del despliegue de encabezados, hipertexto, que al ser clickeados dirigen la página hacia la noticia de interés. Por otro lado, los íconos y los símbolos aparecen de forma secundaria y complementaria al texto. A excepción de la Lupa que señala dónde escribir para activar el motor de búsqueda, y los puntitos que sirven para cambiar las noticias en la sección de Noticias Destacadas.

Los puntos en la esquina superior derecha sirven para cambiar las noticias por otras

Nexos con la señal Online y las redes sociales


Predomina también, en la página, un tipo de interfaz transparente. Se puede apreciar de forma directa cuáles son las opciones de noticias y regiones. Sin embargo éstos menús en ocasiones también presentan interfaz opaca, cuando al pasar el mouse encima de una opción, éste despliega un nuevo menú. Esto sucede por ejemplo, al pasar por encima de la opción "Deportes", automáticamente bajo ella se despliega una opción oculta que dice "Fútbol". Es una interfaz estática y muda, salvo en la publicidad desplegada en forma de Banners de movimiento limitado. 


Interfaz opaca en el caso de la sección Deportes

La interacción del usuario con el medio queda clara y establecida en la parte superior de la página, en la sección que engloba las redes sociales con las cuales Biobio se encuentra asociada. Se explicita tipográficamente que se puede seguir el medio por Twitter, Instagram, o Facebook. Sin embargo, escondida en un sector poco llamativo, al pie de la página, también se encuentra una pequeña indicación llamada "Escríbenos",  Se puede intuir que no es una forma de interacción que la página privilegie, o a la cual le preste mucha atención. 

La pequeña palabra subrayada "Escríbenos" invita a tener contacto con la página, pero ¿Lo consigue?


¿Es la página de BioBio interactiva? Por defecto lo es, al ser una página alojada en internet que cuenta con elementos intrínsecamente interactivos como el hipertexto. Sin embargo creo que la pregunta más bien sería ¿Se aprovecha de buena manera todos los recursos disponibles de interactividad? Y la respuesta claramente es no. Tal vez por ser un medio de comunicación que apela a un usuario adulto en todo el rango de edades que la palabra conlleva (Desde aproximadamente 18 hasta los 60 o más), que se ven en la necesidad de hacer una estructura lo más básica posible y amigable tanto para el usuario experto de internet como para el que no tiene tanto manejo de la exploración mimético natural, del reconocimiento de símbolos o íconos. Sin embargo creo que de todas formas se puede rediseñar la página, para lograr el mismo objetivo sin hacer tanto uso de la tipografía, la cual hace ver a la página como un gran periódico multimedia. 


Carolina Castillo C.

Redes sociales

Biobiochile.cl es una página que, desde la portada, pone de manifiesto su enlace con las redes sociales Twitter, Facebook e Instagram. Cada uno de los nexos que se encuentran en la esquina superior derecha de la página lleva directamente a las cuentas que tiene el medio en cada uno de sus sitios. 

Screenshot de la biobiochile,cl en su página principal

Frente a un escenario de noticia contingente en proceso (La interpelación al Ministro Eyzaguirre), la red social que más se actualiza es Twitter, luego le sigue Facebook y por último Instragram. La primera contando con una frecuencia de 1 tuit cada 2 minutos, la segunda con 1 noticia cada 10 minutos aproximadamente, y  la última con 2 fotografías cada día aproximadamente. Sin embargo la página de facebook hace alusión a la noticia en curso 1 sola vez, en tanto que la cuenta de Instagram no ha actualizado desde hace dos días y no hace mención al tema contingente actualmente. Se puede inferir que en unos minutos más lo haga.

La noticia en curso, contenido de la propia página Biobiochile.cl


Actualizaciones de Twitter respecto a la contingencia


Los últimos estados de Facebook a la misma hora


Las fotografías subidas a Instagram, siendo la de Isabel Allende la última en subirse a la misma hora

Es evidente que el uso que se hacen de los distintos medios es diferente, pero ¿Está mal hecho del uso de las redes sociales?

Según Miguel Túñez Lopez en su escrito "Los periódicos en las redes sociales",  Las redes sociales son diversas y existen comportamientos diferentes según la red a la cual se decida subir un contenido. 


Tuñez no ha analizado directamente el comportamiento de Instagram, pero mediante la experiencia propia de quien escribe este análisis, se puede más o menos dar cuenta de qué tan buen uso se hace de este medio. 

Respecto a Facebook y Twitter, podemos observar que unos de los puntos en los cuales más se distancian estos medios es en la relación del medio con el usuario. Siendo Facebook más "interpersonal privado" que Twitter quien es "De comunicación colectiva (que requiere) Inmediatez". Por lo tanto podemos conjeturar que es necesario que en Twitter se actualice seguido para tener constantemente noticias frescas y contingentes a lo que sucede; en tanto que en Facebook lo que se espera es un enlace por noticia, inmediato a la hora del suceso, pero que no requiera más que una invitación a la investigación propia, sin insistencia en mostrar más información constantemente sobre un mismo tema.

Sin embargo a pesar de que es Twitter la red que se actualiza más seguido, es Facebook quien tiene una presencia más factual en la página en sí misma. En todas las noticias de biobiochile.cl , al llegar hasta el fondo de la página, se encuentra un apartado que despliega comentarios realizados por los usuarios de facebook respecto a la noticia en cuestión, contribuyendo al debate entre usuarios. 


Parece interesante que en pequeños botones (arriba de la sección de comentarios), se promueva compartir la información en más redes sociales que las cuales se muestran en la portada de la página. Por ejemplo, tenemos la opción de compartir en Google+, LinkedIn y Menéame. Es evidente que la poca relevancia de indicar el nexo de Biobiochile con estos medios tiene que ver con la baja penetración social de estos medios. Porque, a criterio propio, Menéame es algo nuevo y desconocido.

La incorporación de las redes sociales también se deja entrever en el contenido grueso de las noticias en el medio digital. Como por ejemplo incluir tuits de personas que comenten el suceso, o que estén involucrados con el mismo. 

Tuit polémico en el proceso de la interpelación por ser mencionado en el mismo.


Respecto a Instagram, sólo por análisis propio, puedo concluir que a pesar de que se hace un uso "correcto" del medio, no se aprovecha al %100 su potencialidad. Instagram es un medio cuya potencialidad radica en la imagen, por lo tanto sería una excelente vitrina para el periodismo gráfico del medio. Quizás insistir en las infografías (que ya existen en la cuenta) y actualizar con fotografías o ilustraciones hechas exclusivamente por el medio en vez de resubir imágenes de otros. 

Carolina Castillo C.

Medios del contenido

Parecería que Biobiochile.cl al ser una página subordinada y creada en torno a la estación de radio BioBio, debiera tener un formato fuertemente ligado al contenido auditivo, en formato de podcast o archivos de audio de extractos de noticias.


Sin embargo analizando, en primera instancia, la página principal, podemos ver que se privilegia la imagen estática o móvil, y la escritura en comparación con otros formatos multimedia como el video o el audio. Siendo este último casi inexistente en relevancia salvo por un apartado en la parte superior en el cual se indica que se puede escuchar la emisora on-line

Escúchanos Online es la única referencia visible hacia el contenido auditivo


El video alojado en la columna derecha de la página, es un acceso directo a Biobiochiletv que es un apartado el cual aloja videos de noticias comentadas por periodistas.

Programa en vivo de entrevistas y opinión.


Al ingresar al grueso de una noticia, es decir, haciendo click en los links de los titulares o en sus respectivas fotografías, se puede apreciar que el contenido es concordante en gran medida a lo que se puede apreciar en la página principal. Una gran fotografía centrada en la parte superior de la página se encarga de ambientar el lugar del suceso, sus principales protagonistas, o propone un concepto visual asociado con la noticia.


Como se puede ver, la fotografía usada como enganche es la misma del grueso de la noticia. el resto es texto.



Casi al pie de la imagen, se encuentran 5 caras con diferentes tipos de expresiones con la siguiente pregunta a responder "Cómo te sientes con esta noticia?". Las opciones son: Felicidad, Sorpresa, Indiferencia, Tristeza, y Enojo. Al hacer click sobre uno de estos, se despliega un conteo por cada expresión para realizar un sondeo de cuáles son las más clickeadas. Pero no sólo eso. En la página principal del sitio, existe un espacio en el cual se indica cuáles son las noticias con la mayor cantidad de alguna de esas expresiones.







Continuando con el contenido de las noticias, debajo de la encuesta de ánimo, se despliega de forma escrita y es intercalada por fragmentos de audio que corresponden a las cuñas extraídas de los principales actores del suceso.



Más abajo están algunos enlaces para compartir el contenido por medio de redes sociales, fotografías que invitan a indagar en otras noticias que son las más vistas en ese momento, y debajo de todo esto, un apartado especial para comentarios por medio de Facebook sobre la noticia.



Explorando las demás secciones de la página se puede ver que no varía mucho el tipo de despliegue de contenido que estas tienen. Sigue privilegiándose la imagen con una fuerte presencia de texto.

Puede intuirse que la página está aprovechando recursos multimedia mínimos para su finalidad que es entregar información. Siendo que la página está subordinada a una estación de radio, pareciera que se desaprovecha en gran medida lo auditivo y sólo se le presta importancia a lo visual, sin incluir ambas como un todo.

Carolina Castillo C.

martes, 25 de noviembre de 2014

¿Biobio?



La página Biobiochile.cl es el medio digital derivado de la estación de radio chilena Biobio. Ésta estación fue fundada en concepcíón en el año 1966 por Nibaldo Mosciatti Moena y continúa sus transmisiones hasta el día de hoy en todo Chile.

Fotografía de Nibaldo Mosciatti Moena, el fundador de la radio Bio-Bio.


Sus principales y más conocidos slogans, pertenecientes a la sección "El informador" son:





La Estación es propiedad del holding Bío-Bío Comuncaciones y su temática es noticiosa miscelánea con inclusión musical. Ellos mismos se definen a sí mismos como la "Red de noticias más grande de Chile".


Al pie de la página web biobiochile.cl se encuentra esta imagen.

Las noticias pueden ser clasificadas, gracias al menú de la página web en: Nacional, Internacional, Economía, Deportes, Sociedad, Tecnología, Cultura, Tv/Espectáculos, Hombre, Mujer y Opinión. Y también por las regiones más importantes del país. Una curiosidad a tomar en cuenta, es que el límite de zona norte que se implica es La serena y Coquimbo a pesar de que su cobertura es de Arica a Punta Arenas.

BBTv es exclusivo del medio digital por tratarse de formato video.


El 1 de agosto de 2009 se reinaugura el sitio web de Radio Bío Bío, dando un giro hacia la publicación directa de noticias. Posteriormente cambia su nombre a BioBioChile, recopilando las noticias entregadas por las estaciones de todo Chile junto con temas propios. Hoy es uno de los sitios de noticias más visitados del país, con 36.9 millones de visitas registradas durante octubre de 2014 y con la mayor red de seguidores en redes sociales (Artículo de Wikipedia de la Radio BioBio)


Y es precisamente el sitio Web el objeto de análisis de este blog, por lo cual se analizarán los aspectos representativos de su carácter digital con la intención de dar cuenta si es capaz de aprovechar las oportunidades que la digitalización representa para apoyar y enriquecer el medio en su totalidad.

¿Es Biobio una radio en la web, o mucho más que eso?



Carolina Castillo C.